蓄電池售后服務；

 

一、 本公司提供的售后服務方式

1. 包換服務：包換期內的產品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

2. 保修服務：保修期內的產品，若出現(xiàn)質量問題，用戶可到當?shù)厥酆蠓罩行南硎鼙Ｐ薹?當?shù)責o售后服務中心，用戶可委托經銷商進行保修服務。

3. 維修服務：維修期內的產品,若出現(xiàn)質量問題，用戶可以到當?shù)厥酆蠓罩行幕蛭薪涗N商要求維修服務。

二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現(xiàn)質量問題：

1. 整機三個月內包換，一年內免費保修，三年內有限維修。

2. 部件損壞免費保修兩年。

注意：

1. 購買日以購貨票日期為準(無購貨票以生產日期為準)。

2. 無條形碼、序列號產品本公司不承擔售后服務義務。

3. 質量問題不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議。

4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當?shù)倪B接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。

5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)

6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝